Головна сторінка Про нас Стандартизація Метрологія Сертифікація та оцінка відповідності Випробувальний центр Конкурси Системи менеджменту Семінари, тренінги, навчання Доступ до публічної інформації Громадська приймальня Все для споживачів Фінансова звітність підприємства Протидія корупції Публічні закупівлі Інформація про діяльність Посилання Контакти Запитання 8. Мені відключили електропостачання у зв’язку з тим, що на приладі обліку, який встановлено на вході до багатоквартирного будинку було зірвано пломбу. Яким нормативним документом регулюється права споживачів при наданні послуг з електропостачання і чи несу я, як споживач за це відповідальність? Відповідь. Права споживачів при наданні послуг з електропостачання регулюються “Правилами користування електричною енергією для населення” постанова КМ України від 26 липня 1999р. №1357 Відповідно п. 35 цих Правил: Енергопостачальник має право відключити споживача у разі: - самовільного підключення до електричної мережі; - розкрадання електричної енергії, навмисного пошкодження приладу обліку та зриву пломби; - порушення термінів сплати за спожиту електричну енергію у порядку, визначеному пунктом 27 цих Правил; - не оплата за встановлення нового приладу обліку відповіл\дно до до пункту 17 або інших платежів згідно з цими правилами; - невиконання припису Державної інспекції з енергетичного нагляду за режими споживання електричної енергії. У Вашому випадку не порушено жодного пункту Правил. Лічильники електричної енергії в багатоквартирних будинках “на вході до багатоквартирного будинку”, як правило, застосовуються для обліку електричної енергії загального користування (освітлення підвалів, під’їздів, живлення ліфтів тощо) і за їх експлуатацію несе відповідальність експлуатаційна дільниця (ЖЕК; РЕУ), або ЖБК. Якщо пошкоджено пломбування саме на такому лічильнику то відключення електропостачання в Вашому помешкання неправомірно.