Головна сторінка Про нас Стандартизація Метрологія Сертифікація та оцінка відповідності Випробувальний центр Конкурси Системи менеджменту Семінари, тренінги, навчання Доступ до публічної інформації Громадська приймальня Все для споживачів Фінансова звітність підприємства Протидія корупції Публічні закупівлі Інформація про діяльність Посилання Контакти     Запитання 4. У моєму магазині одягу вже двічі покупець намагався повернути придбаний товар. На думку покупця йому не підходить розмір. Але річ була у нього 10 днів, він її носив, ярлики відірвані. Чи можу я відмовитися задовольнити його вимоги повернути гроші?     Відповідь:     Відповідно до ст.9 п.1 Закону України "Про захист прав споживачів" обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.