Головна сторінка Про нас Стандартизація Метрологія Сертифікація та оцінка відповідності Випробувальний центр Конкурси Системи менеджменту Семінари, тренінги, навчання Доступ до публічної інформації Громадська приймальня Все для споживачів Фінансова звітність підприємства Протидія корупції Публічні закупівлі Інформація про діяльність Посилання Контакти У приватному підприємстві замовили і оплатили виробництво меблів для спальні. Час виконання замовлення – 3 тижні витік, а меблі не готові. Які права має споживач у даному випадку? Відповідь. Згідно ст.15 п.5 Закону України “Про захист прав споживачів”, якщо “виконавець не виконує, прострочує виконання роботи (надання послуг) згідно з договором, він за кожний день (годину, якщо тривалість виконання визначена у годинах) прострочення сплачує споживачеві пеню у розмірі трьох відсотків вартості роботи (послуги), якщо інше не передбачене законодавством.” Сплата виконавцем неустойки (пені), встановленої в разі невиконання, прострочення виконання або іншого неналежного виконання зобов’язання, не звільняє його від виконання зобов’язання.