Запитання 8. Мені відключили електропостачання у зв’язку з тим, що на приладі обліку, який встановлено на вході до багатоквартирного будинку було зірвано пломбу. Яким нормативним документом регулюється права споживачів при наданні послуг з електропостачання і чи несу я, як споживач за це відповідальність?

Відповідь.

Права споживачів при наданні послуг з електропостачання регулюються “Правилами користування електричною енергією для населення” постанова КМ України від 26 липня 1999р. №1357
Відповідно п. 35 цих Правил:
Енергопостачальник має право відключити споживача у разі:
- самовільного підключення до електричної мережі;
- розкрадання електричної енергії, навмисного пошкодження приладу обліку та зриву пломби;
- порушення термінів сплати за спожиту електричну енергію у порядку, визначеному пунктом 27 цих Правил;
- не оплата за встановлення нового приладу обліку відповіл\дно до до пункту 17 або інших платежів згідно з цими правилами;
- невиконання припису Державної інспекції з енергетичного нагляду за режими споживання електричної енергії.
У Вашому випадку не порушено жодного пункту Правил. Лічильники електричної енергії в багатоквартирних будинках “на вході до багатоквартирного будинку”, як правило, застосовуються для обліку електричної енергії загального користування (освітлення підвалів, під’їздів, живлення ліфтів тощо) і за їх експлуатацію несе відповідальність експлуатаційна дільниця (ЖЕК; РЕУ), або ЖБК. Якщо пошкоджено пломбування саме на такому лічильнику то відключення електропостачання в Вашому помешкання неправомірно.